• DARMOWA DOSTAWA JUŻ OD 50 ZŁ
  • Świeca Śnieżynka gratis od 99 zł, a powyżej 299 zł torba VERKOI w prezencie!
VERKOI LOGO RED GINGER

POLITYKA PRYWATNOŚCI

WPROWADZENIE

Naszym priorytetem jest Twoja prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, verkoi.com i jej subdomeny, lub kiedy dokonujesz zakupów lub subskrybujesz nasz biuletyn, Dominika Sokalska VERKOI („VERKOI” lub „my”) przetwarza Twoje dane osobowe. Obejmuje to dane zebrane podczas podań o pracę i od dostawców. „Dane osobowe” odnoszą się do wszelkich informacji, które mogą zidentyfikować osobę. Jako administrator danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”), niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zarządzamy Twoimi danymi osobowymi.

Nie zamierzamy zbierać danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców lub opiekunów. Ponieważ nie możemy zweryfikować wieku, zdecydowanie zachęcamy rodziców do nadzorowania aktywności online swoich dzieci. Jeśli jesteśmy zobowiązani przez prawo do zbierania danych osobowych lub jeśli jest to konieczne do zawarcia umowy, niedostarczenie tych informacji może utrudnić nam wywiązywanie się z naszych zobowiązań, takich jak przetwarzanie zamówień. W takich przypadkach możemy być zmuszeni do anulowania Twojego zamówienia, ale powiadomimy Cię z wyprzedzeniem.

Zachęcamy do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności w połączeniu z naszymi Warunkami Użytkowania oraz Warunkami, aby w pełni zrozumieć Twoje prawa i nasze obowiązki. Twoja świadomość i zrozumienie są niezbędne do zapewnienia przejrzystych relacji z naszymi użytkownikami.

SPIS TREŚCI

  • O nas
  • Dane osobowe, które zbieramy i cele, dla których dane te są gromadzone
  • Podstawy prawne przetwarzania
  • Komu przekazujemy Twoje dane osobowe?
  • Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
  • Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
  • Twoje prawa do prywatności

o nas

Dominika Sokalska VERKOI

ul. Matejki 37/21, Świnoujście 72-600, Polska

NIP: 8551608322

REGON: 527434905

BDO: 000624859

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY I CELE, DLA KTÓRYCH DANE TE SĄ GROMADZONE

UŻYTKOWNICY STRONY

Kiedy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny, analizujemy Twoje użycie za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Możesz dostosować ustawienia przeglądarki, aby częściowo wyłączyć lub odrzucić pliki cookie. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

Możemy przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych od wszystkich użytkowników Witryny, niezależnie od zakupów:

  • Informacje o tym, jak korzystasz z naszych stron internetowych i wchodzisz z nimi w interakcje, a także o ilości czasu, który na nich spędzasz;
  • Podstawowe informacje, które odnoszą się do żądania, które jest składane z Twojej przeglądarki podczas odwiedzania stron internetowych. Dane te mogą obejmować informacje, takie jak data i godzina ostatniej wizyty, czas trwania wizyty, znacznik czasu żądania przeglądarki, adres IP i podstawowe informacje nagłówka HTTP (takie jak adres URL polecający i agent użytkownika), informacje o stronie internetowej, którą wcześniej odwiedziłeś, a także informacje demograficzne, w tym Twoja lokalizacja.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Analizowanie i ulepszanie korzystania ze strony internetowej, w tym optymalizacja działania i doświadczenia ze strony internetowej
  • Cele marketingowe (reklama)
  • Rozwiązywanie sporów
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne

KLIENCI I POTENCJALNI KLIENCI

Możemy przetwarzać następujące (kategorie) dane osobowe (osoby kontaktowe) naszych (potencjalnych) klientów, jeśli i kiedy jest to konieczne do administrowania naszym zamówieniem:

  • Imię i nazwisko oraz dane adresowe (imię, imiona, inicjały, tytuł, płeć, adres, kod pocztowy oraz miejsce zamieszkania i kraj zamieszkania);
  • Data urodzenia;
  • Adres e-mail;
  • Szczegóły płatności;
  • Szczegóły zamówienia, w tym historia zamówienia.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Jeśli dotyczy: aby zarejestrować Cię jako nowego klienta;
  • Aby poinformować i skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia, naszych produktów, metod zamawiania, płatności i obowiązujących warunków;
  • Dostawa zamówionych towarów;
  • Kup od nas dowolny produkt lub usługę;
  • Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonu, telefonu komórkowego, czatu na żywo lub wideo;
  • Rozwiązywanie sporów, w tym windykacja długów;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

Możemy przetwarzać następujące (kategorie) dane osobowe (osoby kontaktowe) naszych (potencjalnych) klientów, jeśli i kiedy jest to konieczne do administrowania naszymi usługami:

  • Imię i nazwisko oraz dane adresowe (imię, imiona, inicjały, tytuł, płeć, adres, kod pocztowy oraz miejsce zamieszkania i kraj zamieszkania);
  • Numer telefonu;
  • Data urodzenia;
  • Adres e-mail;
  • Szczegóły zamówienia;
  • Szczegóły płatności;
  • Prośby o obsługę i spotkanie;
  • Inne dane osobowe, które mogą być przetwarzane w kontekście obsługi zgłoszenia serwisowego, takie jak historia zamówień.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Odpowiadanie na pytania;
  • Świadczenie usług;
  • Rejestrowanie danych w celu wglądu i poprawy;
  • Tworzenie zamówień zastępczych;
  • Rozwiązywanie sporów;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

Możemy przetwarzać następujące (kategorie) dane osobowe (osób kontaktowych) naszych (potencjalnych) klientów w naszej bazie danych marketingowych klientów:

  • Imię i nazwisko oraz dane adresowe (imię, imiona, inicjały, tytuł, płeć, adres, kod pocztowy oraz miejsce zamieszkania i kraj zamieszkania);
  • Adres e-mail;
  • Numer telefonu;
  • Data urodzenia;
  • Dane transakcyjne, takie jak historia zamówień;
  • W przypadku wiadomości marketingu bezpośredniego: adres e-mail, adresy IP, współczynnik otwarć i czas otwarcia, współczynnik kliknięć wraz ze znacznikiem czasu dotyczącym odwiedzonych adresów URL w wiadomości.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Dostarczanie informacji o nas i naszych produktach, w tym aktualizacje dotyczące zmian w naszych Warunkach, Warunkach Użytkowania i naszej Polityce Prywatności;
  • Marketing bezpośredni dotyczący naszych produktów i/lub usług, w tym promocje, konkursy, losowania nagród i związane z tym wydarzenia;
  • Dokończ transakcje, o które prosisz, wywiąż się z naszych zobowiązań umownych i wyślij Ci powiązane informacje, w tym potwierdzenia i pokwitowania;
  • Angażować się z Tobą za pośrednictwem czatu na żywo, wideo lub za pośrednictwem naszej strony internetowej;
  • Aby przeanalizować, czy nasze wiadomości są otwierane i ustalić, które części naszych wiadomości są najbardziej interesujące dla subskrybentów naszego newslettera;
  • Badania i rozwój;
  • Rozwiązywanie sporów;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

SUBSKRYBENCI NEWSLETTERA I NIESTANDARDOWI ODBIORCY

Mamy newsletter informujący osoby zainteresowane naszymi produktami i/lub usługami, konkursami, losowaniami nagród i innymi wydarzeniami. Newsletter jest oparty na wydarzeniach, co oznacza, że zostanie wysłany, gdy wystąpią określone zdarzenia (takie jak wprowadzany nowy produkt). Twój adres e-mail zostanie dodany do listy subskrybentów tylko za Twoją wyraźną zgodą. Newsletter ma na celu zwiększenie zaangażowania i może zawierać informacje o nowych produktach, promocjach i wydarzeniach. Możemy zmierzyć, kiedy i w jakim stopniu newsletter jest otwierany oraz na które linki w biuletynie klikasz. Każdy newsletter zawiera link, za pomocą którego można zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera.

Kiedy zapisujesz się do naszego newslettera, przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Twój adres e-mail;
  • Adres IP;
  • Współczynnik otwarcia i czas otwarcia;
  • Współczynnik kliknięć, w tym znacznik czasu dotyczące odwiedzanych adresów URL w naszych biuletynach.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Aby wysłać Ci nasz newsletter;
  • Aby przeanalizować, czy nasz newsletter jest otwarty i ustalić, które części naszego biuletynu są najbardziej interesujące dla naszych subskrybentów newslettera;
  • Rozwiązywanie sporów;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

Aby znaleźć Cię w mediach społecznościowych, używamy kierowania na odbiorców niestandardowych z Google Ads Customer Match, Facebook Custom Audiences, TikTok Custom Audiences i Pinterest Custom Audience oraz funkcji kierowania na tych platformach. Takie funkcje pomagają nam dotrzeć do (potencjalnych) klientów za pomocą różnych środków, w tym kierowania społeczno-demograficznego, kierowania zainteresowań, kierowania słów kluczowych, kierowania powinowactwa i innych. W tym celu przesyłamy pewne informacje, takie jak identyfikator pliku cookie – jeśli wyraziłeś zgodę na użycie powiązanych marketingowych plików cookie – i zaszyfrowane dane kontaktowe, które są przekształcane na unikalną wartość, którą można dopasować do konta użytkownika na tych platformach, aby umożliwić nam poznanie Twoich zainteresowań i umożliwienie nam kierowania naszych kampanii reklamowych do konkretnych użytkowników. Możemy również korzystać z funkcji jakości dopasowania Meta, Google, TikTok, Pinterest i Criteo, aby ulepszyć nasze kampanie retargetingowe, wysyłając do tych platform informacje, takie jak identyfikator pliku cookie, adres IP, agent użytkownika klienta i zaszyfrowane dane kontaktowe, jeśli wyrazisz na to zgodę. Możesz przeczytać dodatkowe informacje na temat tej funkcji za pośrednictwem informacji dostarczonych przez Meta tutaj, przez TikTok tutaj i przez Google tutaj. Jeśli nie chcesz być częścią narzędzia Custom Audience, możesz to wskazać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem customerservice@verkoi.com. Możesz zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie, jak wyjaśniono w naszej Polityce plików cookie. Możesz również kontrolować reklamy, które widzisz w usługach Google, w tym reklamy dopasowania klienta w ustawieniach Google Ads. Więcej informacji na temat zmiany preferencji reklamowych na Facebooku można znaleźć tutaj.

DOSTAWCY

Możemy przetwarzać następujące (kategorie) dane osobowe osób, od których kupujemy produkty lub usługi lub które pracują u naszych dostawców, jeśli i kiedy jest to konieczne w naszej administracji dostawców:

  • Imię i nazwisko oraz dane adresowe (imię, imiona, inicjały, tytuł, płeć, adres, kod pocztowy oraz miejsce zamieszkania i kraj zamieszkania);
  • Inne dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail i podobne dane wymagane do komunikacji);
  • Informacje o Twojej firmie, takie jak nazwa firmy, adres firmy, kod pocztowy, adres e-mail firmy i numer telefonu;
  • W niektórych przypadkach, w zależności od rodzaju świadczenia usługi: zaświadczenie o dobrej posługi i dane dotyczące dokumentu tożsamości;
  • Dane w celu składania zamówień lub zakupu usług;
  • Dane do obliczania i rejestrowania opłat i wydatków oraz dokonywania płatności, w tym numery kont bankowych;
  • Inne dane, których przetwarzanie jest wymagane lub konieczne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Składanie zamówień i zakup usług;
  • Obliczanie i rejestrowanie dochodów i wydatków oraz dokonywanie płatności;
  • Windykacja należności, w tym oddanie tych należności w ręce osób trzecich i inne wewnętrzne działania zarządcze;
  • Organizowanie transportu towarów i usług, które mają być dostarczone zaangażowanym stronom;
  • Utrzymywanie kontaktu między nami a klientami lub dostawcami;
  • Rozwiązywanie sporów i audyty;
  • Współpraca przy pobieraniu lub pobieraniu podatków;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

KANDYDACI DO PRACY

Jeśli ubiegasz się o pracę w VERKOI, możemy przetwarzać następujące (kategorie) dane osobowe, jeśli i kiedy jest to konieczne w rozpatrywaniu Twojego podania o pracę:

  • Imię, imiona, inicjały, tytuł, płeć, adres, kod pocztowy, miasto;
  • Numer telefonu, adres e-mail i podobne informacje wymagane do komunikacji;
  • Data urodzenia, miejsce urodzenia, narodowość;
  • Treść twojego CV, poziom wykształcenia, historia zatrudnienia, referencje i dostępność;
  • Twoje powody aplikowania;
  • informacje dotyczące stanowiska, na które aplikowałeś;
  • Numer konta bankowego (tylko dla dodatku na wydatki).

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

  • Ocena przydatności osoby zainteresowanej na stanowisko, które jest lub może być wolne (rekrutacja i selekcja), w tym rozpatrywanie powiązanych pytań i skarg;
  • Radzenie sobie z wszelkimi poniesionymi wydatkami;
  • Kontrole wewnętrzne i usługi bezpieczeństwa biznesowego;
  • Aby spełnić nasze zobowiązania prawne i regulacyjne.

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie jednej lub więcej z następujących podstaw prawnych:

  1. Gdy jest to konieczne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do wykonania czynności przedumownych na Twoje żądanie, np. musimy przetwarzać Twoje dane, aby móc obsłużyć Twoje zamówienie;
  2. Gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego;
  3. Gdy jest to konieczne do promowania naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, np. do zarządzania naszymi relacjami z Tobą;
  4. Za Twoją zgodą, np. gdy zapisujesz się do naszego newslettera.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, zażądamy tego oddzielnie od Ciebie. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed wycofaniem zgody.

Jeśli masz konkretne pytania dotyczące podstaw prawnych, na których przetwarzane są określone dane osobowe, chętnie udzielimy Ci dodatkowych informacji i zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem customerservice@verkoi.com

KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Nie ujawniamy Twoich danych stronom trzecim („odbiorcy” zgodnie z definicją w przepisach dotyczących prywatności), chyba że jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Na przykład, aby przetworzyć Twoje zamówienie, musimy udostępnić Twoje dane dostawcom usług płatniczych i firmom transportowym. Możemy również udostępniać dane osobowe naszym usługodawcom, którzy obejmują firmy hostingowe, usługi e-mail, procesory płatności i doradców prawnych.

Wszystkie osoby trzecie, które otrzymują Twoje dane osobowe, są zobowiązane do zachowania poufności. Jeśli te strony kwalifikują się jako „przetwarzacze” zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności, zapewniamy, że obowiązuje umowa o przetwarzaniu danych, która jest zgodna z wymogami RODO.

Twoje dane osobowe mogą być również związane z transformacją biznesową, taką jak przejęcie, sprzedaż, fuzja lub w trakcie postępowania upadłościowego. W tych scenariuszach Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi lub podmiotowi następcy w celu zapewnienia ciągłości usług.

Ponadto, jeśli konieczne będzie przekazanie Twoich danych osobowych odbiorcy znajdującemu się w kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który może zapewnić niższy poziom ochrony danych niż wymagany przez prawodawstwo europejskie, podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że takie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Może to wiązać się z zawarciem wzoru umowy zatwierdzonej przez Komisję Europejską i oceną, czy wymagane są dalsze środki w celu utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zabezpieczeń dotyczących transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub jeśli chcesz poprosić o kopię tych środków, nie wahaj się z nami skontaktować.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych w formie umożliwiającej identyfikację dłużej niż jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych w formie możliwej do zidentyfikowania dłużej niż jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, zgodnie z polskim prawem. Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe związane z zamówieniami zostaną usunięte nie później niż dwa lata po przetworzeniu. Dane wykorzystywane do analizy strony internetowej są przechowywane przez maksymalnie 24 miesiące. Dane marketingowe klienta są przechowywane przez pięć lat po zamknięciu pliku klienta.

Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji naszego newslettera, Twój adres e-mail zostanie natychmiast usunięty. Dane dostawcy zostaną również usunięte w ciągu dwóch lat po przetworzeniu.

Dane dotyczące podania o pracę są przechowywane przez maksymalnie cztery tygodnie po ubieganiu się o pracę, chyba że wyrazisz zgodę na roczne zatrzymanie potencjalnych możliwości zatrudnienia. Jeśli zostaniesz zatrudniony, dane te zostaną dodane do Twojej dokumentacji osobowej.

Ponadto, możemy potrzebować zachować pewne dane osobowe, aby spełnić ustawowe obowiązki przechowywania, takie jak prowadzenie ewidencji księgowej przez pięć lat zgodnie z przepisami podatkowymi.

Okresy przetrzymywania mogą zostać przedłużone, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli jest to konieczne dla naszych uzasadnionych interesów, takich jak rozwiązywanie sporów prawnych.

BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Wdrażamy środki bezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko niewłaściwego użycia, utraty i nieautoryzowanego dostępu do danych osobowych. Nasi pracownicy i partnerzy biznesowi są zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania protokołów zaprojektowanych w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony Twoich informacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa swoich danych osobowych lub jeśli podejrzewasz lub masz jakiekolwiek oznaki niewłaściwego użycia, skontaktuj się z nami pod adresem customerservice@verkoi.com.

TWOJE PRAWA DO PRYWATNOŚCI

Masz następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych:

  • prawo do żądania, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe i, jeśli tak jest, do wglądu Twoich danych osobowych;
  • prawo do sprostowania Twoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
  • prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
  • prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie;
  • prawo do otrzymania lub przekazania Twoich danych osobowych przez lub do wskazanej przez Ciebie osoby trzeciej w ustrukturyzowanej, zwyczajowej i czytelnej dla maszyny formie („prawo do przenoszenia danych”).

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem customerservice@verkoi.com lub pod adresem podanym w sekcji „O nas”.

Aby zapobiec oszustwom i niewłaściwemu wykorzystaniu, możemy poprosić o szczegółowe informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości i możemy kontynuować w celu uzyskania dodatkowych szczegółów. Jeśli chcesz przejrzeć dane osobowe związane z plikiem cookie, dołącz odpowiedni plik cookie z ustawień przeglądarki.

Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu jednego miesiąca, z możliwością dwumiesięcznego przedłużenia złożonych wniosków. Jeśli odrzucimy twoją prośbę, dostarczymy wyjaśnienia. Zawsze będziemy honorować prośby o sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.