fbpx

REGULAMIN SKLEPU

WARUNKI KORZYSTANIA

Uwaga: Warunki użytkownania stanowią podstawę, według której jesteś upoważniony korzystać z witryny verkoi.pl. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami przed użyciem witryny w jakikolwiek sposób, wliczając, ale nie ograniczając się do przeglądania strony, wyrażasz zgodę na warunki użytkowania opisane tutaj. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wszystkie warunki użytkowania zawarte na tej stronie, nie używaj tej witryny w jakikolwiek sposób.

WŁASNOŚĆ

Wszystkie prawa autorskie i inne prawa do własności intelektualnej na witrynie, wliczając, ale nie ograniczając się do oprogramowania i zawartości pisanej oraz graficznej zamieszczonej na witrynie, są uznane przedsiębiorstwu VERKOI i niniejszym zastrzeżone.

CENY

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania jakiegokolwiek zamówienia, z jakiejkolwiek przyczyny; włączając błędy cenowe, które popełniliśmy.

ZNAKI HANDLOWE I PRAWA AUTORSKIE

VERKOI, logo VERKOI oraz inne znaki użyte na witrynie są znakami handlowymi VERKOI lub ich odpowiednich właścicieli. Znaki te nie mogą zostać użyte bez wcześniejszego wyrażenia na to zgody przez VERKOI. Jakikolwiek użytek tych znaków handlowych na witrynie jest ku pożytkowi ich odpowiednim właścicielom.

W przypadku, gdy proces Twojego kupowania lub kompletowania zamówienia jest chwilowo zatrzymany, wyślemy wiadomość na Twój adres e-mail, zawierającą produkty z Twojego koszyka, w której możesz kontynuować składanie zamówienia.

Copyright Notice. Copyright © 2020-2024 VERKOI. All rights reserved.

Legal & Privacy

Polityka prywatności

Firma VERKOI (dalej my) szanuje Państwa prywatność i dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z naszych produktów i usług. Nota prywatności pomaga zrozumieć, jakie dane osobowe („Dane osobowe”) gromadzimy i jak je wykorzystujemy. „Dane osobowe” odnoszą się do informacji, które pozwalają na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację danej osoby jako osoby fizycznej.

Informacja o ochronie prywatności dotyczy korzystania z naszych produktów i usług i należy ją przeczytać przed skorzystaniem z produktów i usług. Jeśli nie zgadzasz się na warunki zawarte w polityce prywatności, nie powinieneś korzystać z produktów i usług.

KIM JESTEŚMY

Dominika Sokalska VERKOI

ul. Matejki 37, Świnoujście 72-600, Polska

NIP: 8551608322

REGON: 527434905

BDO: 000624859

MEDIA

Jeśli przesyłasz obrazy do witryny internetowej, powinieneś unikać przesyłania obrazów z osadzonymi danymi o lokalizacji. Odwiedzający witrynę mogą pobierać i wyodrębniać dowolne dane dotyczące lokalizacji z obrazów znajdujących się na stronie internetowej.

COOKIES

Jeśli zostawisz komentarz na naszej stronie, możesz wyrazić zgodę na zapisywanie Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i strony internetowej w plikach cookie. Mają one na celu Twoją wygodę, abyś nie musiał ponownie wpisywać swoich danych, gdy dodasz kolejny komentarz. Te pliki cookie będą ważne przez rok.

Jeśli odwiedzisz naszą stronę logowania, utworzymy tymczasowy plik cookie na potrzeby sprawdzenia, czy Twoja przeglądarka akceptuje pliki cookie. Ten plik cookie nie zawiera żadnych danych osobowych i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

Kiedy się zalogujesz, utworzymy również kilka plików cookie, aby zapisać Twoje dane logowania i wybrane opcje wyświetlania ekranu. Pliki cookie służące do logowania są ważne przez dwa dni, a pliki cookie dotyczące opcji ekranowych – przez rok. Jeśli wybierzesz opcję „Zapamiętaj mnie”, Twój login będzie ważny przez dwa tygodnie. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, pliki cookie logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz lub opublikujesz artykuł, w Twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. Ten plik cookie nie zawiera żadnych danych osobowych i po prostu wskazuje identyfikator wpisu właśnie edytowanego artykułu. Wygasa po 1 dniu.


Więcej o ciasteczkach na naszej stronie przeczytasz tutaj.

Osadzone treści z innych stron internetowych

Artykuły w tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się dokładnie tak samo, jakby użytkownik odwiedził inną witrynę.

Strony te mogą zbierać dane o Tobie, wykorzystywać pliki cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować Twoją interakcję z osadzoną treścią, w tym śledzić Twoją interakcję z osadzoną treścią, jeśli masz konto i jesteś zalogowany w tej witrynie.

Komu udostępniamy Twoje dane

  • Dostawcy usług logistycznych
  • Płatności online
  • Podmioty świadczące usługi marketingowe
  • Organy administracji publicznej

Jak długo przechowujemy Twoje dane

  • Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres archiwizacji
  • Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej cofnięcia

 

Jeśli zostawisz komentarz i jego metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu możemy automatycznie rozpoznawać i zatwierdzać wszelkie kolejne komentarze, zamiast umieszczać je w kolejce moderacji. Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, a także adres IP odwiedzającego i podpis jego przeglądarki, aby pomóc w wykrywaniu spamu.

Jakie masz prawa do swoich danych

  • Prawo dostępu do danych osobowych
  • Prawo do sprostowania danych osobowych
  • Prawo do usunięcia danych osobowych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
  • Prawo do przenoszenia danych osobowych

 

Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez administratora, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Jeśli masz konto w tej witrynie lub dodałeś komentarze, możesz poprosić o otrzymanie pliku z wyeksportowanym kompletem danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym wszelkich danych, które nam przekazałeś. Możesz także zażądać usunięcia przez nas wszelkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Nie dotyczy to żadnych danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

Jeśli poprosisz o zresetowanie hasła, Twój adres IP zostanie zawarty w wiadomości e-mail dotyczącej resetowania.

Gdzie przesyłamy Twoje dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  • Realizacja zamówień i świadczenie usług
  • Marketing bezpośredni
  • Prowadzenie analiz i statystyk
  • Zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego

podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:

  • Umowa
  • Zgoda
  • Prawo ciążące na administratorze
  • Prawnie uzasadniony interes administratora

 

Art. 6 i 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem danych osobowych.

WYSYŁKA I ZWROTY

POLSKA

Obecnie paczki wysyłamy tylko i wyłącznie na terenie Polski.

CZAS DOSTAWY

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-21 dni roboczych od momentu zakupu.

W większości przypadków zamówienia wysyłane są w ciągu tygodnia.

Dostępność produktu i czas wysyłki mogą się różnić w zależności od wybranego produktu.

kOSZTY WYSYŁKI

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.

Dostępne opcje wysyłki i ich koszty są wyświetlane w koszyku.

WYSYŁKA

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem kuriera InPost lub DPD.

DODATKOWE INFORMACJE

W przypadku większych zamówień lub zamówień spersonalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu.

W okresie świątecznym czas realizacji i dostawy może ulec wydłużeniu.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany polityki wysyłki / dostawy bez uprzedniego powiadomienia.

Jeżeli wystąpi błąd w cenie (klient powinien w granicach prawa konsumenta zrozumieć powstały błąd), sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i odmówienia sprzedaży produktów z błędnymi cenami.

zwroty i refundacje

Należy pamiętać, że nasze świece są wykonane ręcznie i mogą różnić się wyglądem i kolorem, a także w pewnym stopniu rozmiarem i/lub wysokością.

Jeśli w jakikolwiek sposób nie jesteś zadowolony z produktu, VERKOI daje ci 14 dni na zwrot produktu.

Twoje przedmioty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

Wymiana darmowych przedmiotów lub produktów bonusowych jest niemożliwa. Jeśli taki produkt zostanie zwrócony, nie otrzymasz za niego żadnej rekompensaty pieniężnej ani materialnej.

zWROTY

Możesz zwrócić dowolny produkt, o ile jest w tym samym stanie i opakowaniu, w jakim został do Ciebie wysłany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu na adres paczkomatu: WXN01M, ul Marii Konopnickiej 18, przy sklepie Dino, 72-510 Wolin.

WYMIANA

Nie akceptujemy wymian.

Jeżeli towar dotarł do Ciebie uszkodzony skontaktuj się z nami poprzez formularz na stronie Kontaktu, bądź e-mail verkoi.shop@gmail.com.

uSZKODZONY TOWAR

Niestety ze względu na delikatną naturę naszych świec, produkty mogą czasami dotrzeć uszkodzone z powodu  obsługi pocztowej, jeśli zostaną upuszczone w transporcie, skontaktuj się z nami poprzez formularz na stronie Kontaktu, bądź napisz do nas na adres verkoi.shop@gmail.com, a my z przyjemnością wyślemy towar zastępczy.

PRZETWARZANIE

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie automatycznie zwrócony przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.

 

ZWROTY PIENIĘDZY

Prawo do otrzymania zwrotu jest ważne w przypadku stwierdzenia, że produkty zostały uszkodzone, wadliwe lub były niekompletne w momencie dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do niewielkich różnic w kolorach i detalach produktu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tych różnic, zalecamy skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta przed złożeniem zwrotu. Niewielkie różnice w detalach produktu i niewielkie zmiany kolorów nie uzasadniają reklamacji.

Jakość produktu w stosunku do zapłaconej ceny przyczyni się do ustalenia, czy produkt kwalifikuje się do zwrotu.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, wyślij produkt do VERKOI oraz skontaktuj się z nami. Ważne jest abyś dostarczył nam wystarczających informacji o powodach zwrotu produktu.

Należy spodziewać się 2-3 tygodni zanim VERKOI przetworzy Twoją prośbę i zwróci Ci pieniądze.

UTRACONE ZWROTY LUB NIEODEBRANE ZAMÓWIENIA

Pamiętaj, że jeśli paczka zwrotna zaginie w drodze do VERKOI, otrzymasz rekompensatę tylko wtedy, gdy posiadasz numer przesyłki.

Jeśli nie odbierzesz zamówienia i zostanie ono zwrócone do VERKOI, zwrócimy Ci pieniądze za koszt zamówionych przedmiotów, bez kosztów przesyłki.

Możesz ponownie dokonać zamówienia w sklepie.

WYPRZEDAŻE

REKLAMACJA

Zakupy dokonane na wyprzedaży nie podlegają reklamacji. Klient, decydując się na zakup produktów objętych wyprzedażą, akceptuje, że mogą one posiadać niedoskonałości lub wady.

ZWROTY PRODUKTÓW I PIENIĘDZY

Zwrot zakupionych na wyprzedaży produktów jest możliwy, jednak koszty zwrotu ponosi klient.
 
Możesz zwrócić dowolny produkt, o ile jest w tym samym stanie i opakowaniu, w jakim został do Ciebie wysłany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

 

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, wyślij produkt do VERKOI na adres paczkomatu: WXN01M, ul Marii Konopnickiej 18, przy sklepie Dino, 72-510 Wolin, oraz skontaktuj się z nami.

Należy spodziewać się 2-3 tygodni zanim VERKOI przetworzy Twoją prośbę i zwróci Ci pieniądze.

ŚWIADOMOŚĆ NIEDOSKONAŁOŚCI

Kupując produkty z wyprzedaży, klient jest świadomy, że są to produkty wyprzedażowe, co może oznaczać, że posiadają one pewne niedoskonałości, tj. ruszające się główki, wystający knot, dziurki od powietrza itp., co jest uwzględnione w obniżonej cenie.

Dokonanie zakupu oznacza akceptację powyższych warunków.